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宜家的战略成本管理分析

2012-04-18 作者:zhaohuarong123 来源: 总裁网 浏览次数:0次   咨询热线:400-0808936

导读:成本领先战略是指企业在发现和挖掘现有资源的基础上,从研发、采购、生产、销售等各环节来降低成本,通过形成生产规模和出售标准化的产品,使其成为其产业中的低成本生产厂商,从而以行业最低价格为其产品定价,以成本优势获取竞争优势。

     一,战略定位——实现成本领先战略与差异化战略的有机结合

     不同的竞争战略,对成本有不同的影响,因此明确成本的战略定位是成本分析的基础。迈克尔•波特认为,竞争战略的目的是指导企业采取进攻或防守性行动,帮助企业在产业内建立进退有据的地位,并成功地应付各种竞争威胁,从而为企业赢得超常的投资收益。根据波特的观点,基本的竞争战略有两种:成本领先战略和差异化战略。而宜家根据其发展需要,将两种战略进行了创造性的结合运用。

     1.成本领先战略的运用

     成本领先战略是指企业在发现和挖掘现有资源的基础上,从研发、采购生产、销售等各环节来降低成本,通过形成生产规模和出售标准化的产品,使其成为其产业中的低成本生产厂商,从而以行业最低价格为其产品定价,以成本优势获取竞争优势。宜家自成立之日起,就以低成本作为其产品生产的战略目标之一,并将这种意识贯穿于整个经营过程。比如,在研发方面,宜家产品的开发系列包含大约10 000种产品,而整个研发工作的基本思想就是:打造低价位、设计精良、实用性强的家居产品,为人人所有。从设计研发开始,低成本已成为宜家的一种战略理念。在采购环节上,宜家与供应商保持着长久的合作伙伴关系,不仅对产品有着较高的质量要求,而且鼓励供应商之间的良性竞争。在这种模式下,宜家既获得了高质量的商品,又实现了采购环节的成本节约。在销售方面,宜家通过设定专门的店面,控制销售渠道,避免不必要的成本消耗。

     2.差异化战略的运用

     差异化战略是指为使企业的产品与竞争对手的产品有明显区别,形成与众不同特点而采取的战略。随着市场环境的变化,在激烈的竞争中,宜家逐渐意识到产品差异化的重要性,并巧妙地将差异化战略融入其成本管理战略之中。在宜家发展之初,虽然其产品价格低廉,但是由于产品缺乏特色,曾遭遇不断的降价压力。后来,宜家非常注重产品特色化,尤其在产品的研发设计环节,一直坚持由自己设计所有产品并拥有其专利,每年有1 09多名设计师为这一目标而努力。宜家出售的产品彰显了“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。此外,宜家产品的销售也是与众不同的。在销售流程上,宣家从顾客立场出发,根据顾客的品位和需求,提供简单而富有创意的设计和服务,从而深得顾客的喜爱;在销售方式上,宜家的店面销售别具一格,“服务人员”不向顾客促销某件产品,而是由顾客自己决定和体验,除非顾客需要向其咨询。

     二、战略成本动因分析——结构、执行两手抓

     战略成本动因分析从战略角度出发,发现成本管理中的不足,并采取相应的措施加以改善。从战略角度看,影响成本的因素主要来自企业经济结构和企业执行作业程度两方面,这就构成了结构性成本动因和执行性成本动因,二者都是企业战略制定的重要影响因素。有效的成本动因分析,有助于企业找出贯穿于战略管理循环中各种成本的驱动因素,确定成本管理的重点,确保企业财务战略管理目标的实现。宜家在战略成本动因方面,充分考虑了影响成本的不同因素,并采取有效措施,实现成本的节约。

     1.结构性成本动因分析

     结构性成本动因是指决定企业基础经济结构的成本动因。企业的规模、业务范围、经验、技术、多样性和厂址等均属于结构性成本动因。这些成本动因的特点在企业具体生产经营活动展开之前就已经被确定,而且,一经形成就难以改变。在结构性成本动因方面,宜家充分利用几十年的经验积累,实现了规模生产、规模物流,对资源进行优化配置,有效节约了成本。宜家的业务范围涵盖从家具设计到设置布局的整个过程,产品功能繁多,从植物和客厅家居用品,到玩具和整个厨房,布置家居所需要的一切应有尽有,这种结构有利于吸引顾客,节约了广告成本。宜家拥有自己的研发部门,负责全部产品的设计研发,且当新产品处于绘图设计阶段时,就接受了分析评估,确保了低价格、高质量等方面的要求,从战略角度降低了成本。

     2.执行性成本动因分析

     执行性成本动因是指与企业作业程序有关的成本动因,它直接影响着企业的成本态势,是企业执行作业程序的重要驱动因素。执行性成本动因通常包括:员工参与、全面质量管理、对外联系、产品外观、厂址布局等。在执行性成本动因方面,宜家没有忽略内部管理执行过程中的成本因索。在员工管理方面,注重人力资源的开发和培养,定期对员工进行培训,激励员工不断学习和创新,提高员工的业务能力和技术水平。在产品设计方面,宜家有专业的设计师,根据不同客户的需求,进行量身定做,提供简约而实用的产品,不仅注重质量,而且保证美观。在与企业外部联系方面,宜家建立了与供应商的上下游统一关系,互相协调,共同进步。为了与顾客建立良好的关系,宜家充分利用互联网工具,以便利的方式为顾客提供满意的服务。

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