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很不错的CRM资料(可口可乐的)

管理资料名称：
很不错的CRM资料(可口可乐的)
下载要求：
20点或VIP会员 （如何购买）
评分等级
★★★☆☆
文档类型：
PPT
文档大小：
110.5 KB
发布人：
更新时间：
2009-09-23
下载次数：
 次

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很不错的CRM资料(可口可乐的)
内容提要： - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统


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