现代企业经营管理第12章企业诊断

第十二章 企业诊断

无锡商业职业技术学院贸易经济系

第十二章 企业诊断

12.1 企业诊断概述12.2 企业诊断的内容

12.1 企业诊断概述

1 企业诊断含义 2 企业诊断的特征 3 企业诊断的任务 4 企业诊断的类型和程序

1 企业诊断含义

企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业的具体经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以捉高企业经济效益的服务性活动。

2 企业诊断的特征

1）高层次 2）全方位 3）技术性强

3 企业诊断的任务

1）对经营状况进行调查研究，通过调查研究找出企业在经营过程中存在的问题及其产生的主要原因 2）提出改善企业经营的具体方案，指导企业实施诊断方案，对症治理 3）预防问题和“弊病”的产生，防患于未然，保证企业正常运行和发展 4）改善经营管理，增强企业市场竞争力，提高经济效益

4 企业诊断的类型和程序

1）企业诊断的类型2）企业诊断的程序

企业诊断的类型

(1)根据诊断人员组成可以划分为外来专家诊断和企业内部自诊(2)根据诊断范围划分，可以分为全面诊断和专题诊断(3)根据诊断时间划分，可分为一次性(短期)诊断和长期诊断(4)根据诊断的内容来划分，可以分为环境诊断、战略诊断、经营策略及经营成果诊断、组织诊断、技术设备诊断、资源开发诊断和投资项目诊断等

企业诊断的程序

(1)确定诊断课题 (2)调查研究 (3)诊断方案论证 (4)撰写诊断报告 (5)帮助实施诊断方案

12.2 企业诊断的内容

1 企业经营环境诊断 2 企业经营战略诊断 3 企业经营产品诊断 4 企业广告效果诊断 5 销售诊断 6 企业经营成果诊断

1 企业经营环境诊断

1）企业间接环境诊断 2）企业直接环境诊断

企业间接环境诊断步骤

(1)确定各式各样环境因素对企业经营的

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