集团公司-能力态度(绩效考核体系)注释表
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能力态度注释表
1.人际交往能力
(1)关系建立(2)团队合作(3)解决矛盾(4)敏感性
2.影响力
(1)团队发展(2)说服力(3)应变能力(4)影响能力
3.领导能力
(1)评估(2)反馈和培训(3)授权(4)激励(5)建立期望(6)责任管理
4.沟通能力
(1)口头沟通(2)倾听(3)书面沟通
5.判断和决策能力
(1)战略思考(2)创新能力(3)解决问题的能力(4)推断评估能力(5)决策能力
6.计划和执行能力
(1)准确性(2)效率(3)计划和组织
7.客户服务能力
(1)了解客户需求(2)客户管理(3)谈判能力(4)市场开拓能力
8.态度
(1)主动性(2)自信(3)灵活性(4)发展导向
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1.人际交往能力
(1)关系建立(2)团队合作(3)解决矛盾(4)敏感性
2.影响力
(1)团队发展(2)说服力(3)应变能力(4)影响能力
3.领导能力
(1)评估(2)反馈和培训(3)授权(4)激励(5)建立期望(6)责任管理
4.沟通能力
(1)口头沟通(2)倾听(3)书面沟通
5.判断和决策能力
(1)战略思考(2)创新能力(3)解决问题的能力(4)推断评估能力(5)决策能力
6.计划和执行能力
(1)准确性(2)效率(3)计划和组织
7.客户服务能力
(1)了解客户需求(2)客户管理(3)谈判能力(4)市场开拓能力
8.态度
(1)主动性(2)自信(3)灵活性(4)发展导向
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