袁岳：古典管理今人借鉴不大
2008-08-07 作者：袁岳 来源： 浏览次数：0次 咨询热线：400-0808936
中国古代管理智慧，我觉得其基本模式的借鉴价值不很大，由于古代智慧的抽象特点，在整合和统一管理团队上也有很大的难度，作为少数领导人的一种知识养分可以，而作为管理蓝本的可能性很小.
如何看待中国式管理?这是一个很好的问题。但是我更愿意表述为有“中国的文化印记”的管理。在这里，大家也许可以很清楚地看到我的管理主张中“西学为体，中学为用”的基本逻辑。也就是说，我个人认为中国式的管理，本身并不超越西方管理主张的要素设置方式、验证模式与操作模式，但是会在以下两点上表现出自己的特色：
一是模式选择。在西方的诸多管理体系中，某些体系可能更适合中国人的心理特点和社会关系模式，至少我们可以看出，美国和德国企业的某些管理方式更为中国员工和管理者接受，而法国和日本则有比较大的距离。即使同在美国、德国的企业管理模式中，也不是所有的模式都合于我们的需要的;
二是管理风格。在同一个模式中，中国人的人际合作特点，比如基于差序格局(即对于事物性质的判断，受到当事人与自己关系远近的影响)的人为特点，而在关系处理上，与欧美人相对比较格式化的特点比较，要求的灵活性更大。
在我自己的企业实践中，对于中西管理的结合，零点的管理重点突出了制度化、团队化和高度沟通的特点，从而可以使管理运行相对客观化，即使大多数情况下，冲突变成人和制度与规定的冲突，企业管理者只是执行制度的责任角色，淡化了问题处理中的个人色彩。
作为一个服务品牌，公司的传播表现，重企业轻个人，客户之来与员工之来，多基于对品牌声望的推崇，从而确保了公司不因任何个人情况的变动而陷于不稳定的局面。与此同时，倡导单纯、亲近的人际关系，营造工作关系中的亲近关系，在很大程度上缓解了高劳动量下的负面心理感受，而且使得大量潜在的冲突，在这样的关系形态中得以包容和消化。
因此，中西管理模式的结合，尤其取西方管理中之客观化内核与中国管理中之情感化风格，糅合运用，对于提高管理效率和醇化工作环境很有价值。
至于中国古代管理智慧，我觉得其基本模式的借鉴价值不很大，由于古代智慧的抽象特点，在整合和统一管理团队上也有很大的难度，作为少数领导人的一种知识养分可以，而作为管理蓝本的可能性很小。
孔夫子亲自给人讲治国之道，真明白的很少。他亲自操刀管理的鲁国司法事务，也没有能够助鲁成为强国。
古代管理智慧中多管理之术，其中不少对于启发我们的管理实践和创意有一定的刺激作用，但是甚少阐明具体实施条件，更像逻辑推演，不似管理工具。
在全球化与本地社会转型结合的前提下，中国将比日韩等东亚社会更多接受欧美的管理思想，但是本地社会也会有积极的管理思想激荡，从而产生比较活跃的管理实践。
中国现在需要这样丰富充沛的实践，同时需要一大批介入这些实践的积极的思想者来总结这些实践，提升这些实践。在很大程度上，我认为这是专业咨询研究专家的使命。这样的时间和提炼相结合，可以使中国社会产生的管理思想具有很大的源自中国视角的全球管理主张的特性。
